سياسة ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتمّ تخزينها على جهازك عند زيارة المواقع الإلكترونية. تُساعد هذه الملفات في تشغيل الموقع وتحسين تجربة الاستخدام وقياس الأداء.

فئات الكوكيز التي نستخدمها

1. الكوكيز الضرورية

ضرورية لعمل الموقع بشكل آمن، ولا يمكن تعطيلها:

• Cloudflare Turnstile: يحمي نموذج التواصل من البريد المزعج وهجمات الإرسال الآلي. يعمل أثناء تعبئة النموذج فقط.
• كوكيز التفضيلات الأساسية: تخزين خيار اللغة (عربي/إنجليزي) وقرارك بشأن لافتة ملفات تعريف الارتباط.

هذه الكوكيز لا تجمع معلومات شخصية يمكن من خلالها تحديد هويتك تجارياً.

2. كوكيز تحليلات الأداء (Google Analytics 4)

نستخدم خدمة Google Analytics 4 من Google LLC لقياس الأداء بشكل مجمّع:

• عدد الزوار، الصفحات الأكثر اطّلاعاً، مدة التصفّح، ومسارات التنقّل العامة.
• نُفعّل خاصية إخفاء عنوان IP (anonymize_ip) لتقليل البيانات الشخصية إلى أدنى حدّ.
• نعمل بنمط Consent Mode v2 — لا تُفعَّل هذه الكوكيز إلا بعد موافقتك الصريحة عبر لافتة الكوكيز.
• لا نستخدم هذه البيانات للإعلان الموجَّه أو إعادة الاستهداف.

تُحفظ بيانات GA لدى Google وفق سياسات Google للخصوصية. يمكنك مراجعة سياسة Google للخصوصية وإدارة بياناتك في حسابك على Google.

ما الذي لا نستخدمه

• بكسلات تتبّع وسائل التواصل (مثل Meta Pixel).
• إعلانات استهداف سلوكي.
• خرائط حرارية أو مسجّلات جلسات.

كيف تتحكّم بالكوكيز؟

• عبر الموقع: يمكنك مراجعة وتغيير تفضيلاتك من خلال زر "إعدادات الكوكيز" أسفل أي صفحة.
• عبر المتصفح: كل المتصفحات الحديثة تتيح لك حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من الإعدادات. ملاحظة: تعطيل الكوكيز الضرورية قد يمنعك من إرسال نموذج التواصل.
• رفض GA على مستوى المتصفح: يمكن تثبيت الإضافة الرسمية من Google لإيقاف GA.

مدة الصلاحية

• كوكيز الموافقة (mb_cc): تنتهي بعد 12 شهراً من قبولك أو رفضك، وعندها تُعرض اللافتة من جديد.
• **كوكيز Google Analytics (_ga, _ga_): صلاحية افتراضية سنتان* من Google. تُحذف فوراً عند سحب الموافقة.
• كوكيز Turnstile: عمر قصير جداً (دقائق إلى ساعات حسب المتصفح).

التحديثات

عند تغيير سياسة الكوكيز جوهرياً (مثل إضافة فئة تتبّع جديدة)، سنرفع رقم نسخة السياسة وستظهر لافتة الموافقة لجميع الزوار من جديد للمراجعة.

التواصل

لأي استفسار: [email protected].